2023. 07. 07

Mit tehetünk, ha hibás terméket vásároltunk?

fogyasztóvédelem
eBillio - facturare simplă și ușoară.

eBillio. Az egyszerű és könnyen kezelhető számlázó .

Korábban, a 140/2021-es sürgősségi rendelet szerint, ha a vásárló 30 napon belül észrevette, hogy a termék hibás, joga volt kérni a javítást vagy a cserét.
 Azonban ez a két lehetőség közül (javítás vagy csere) nem minden esetben választhat szabadon. Például ha a választott megoldás az eladónak túl magas költségeket okozott volna a másik lehetőséghez képest, akkor az eladó dönthetett úgy, hogy a másik opciót választja.
Azonban a tegnap megjelent 205/2023-as törvény változtatott ezen. Vasárnaptól kezdve már nincs arra lehetőség, hogy a hibás terméket egyszerűen csak megjavítsák és visszaküldjék a vásárlónak. A terméket ki kell cserélni.
Tehát, ha a vásárló a szállítás után nem sokkal, de legkésőbb 30 napon belül észreveszi, hogy a termék hibás vagy nem felel meg az elvárásoknak, akkor joga van a termék cseréjét kérni. Az eladó pedig nem dönthet úgy, hogy csak megjavítja a terméket, helyette 15 napon belül mást kell adjon. 

Hasonló tartalmak

2024. 09. 12

Zsugorodó termékekre vonatkozó új szabályok

A Fogyasztóvédelmi Hatóság új rendeletet adott ki a fogyasztók védelmére.

2024. 07. 25

Személyit kérnek: Új törvény a fiatalok alkohollal, cigarettával és energiaitalok​kal történő kiszolgálására.

2024. július 25-én lépett hatályba a 233/2024-es számú törvény, amely jelentős előrelépést jelent a kiskorúak alkohol-, dohány- és energiaital-fogyasztásának megelőzésében.

2024. 04. 03

Tilos kiskorúaknak elektromos cigarettát értékesíteni.

A március 31-től hatályba lépett 64/2024-es törvény azonban nem csak az elektromos cigarettára terjed ki.

2024. 03. 20

Származási dokumentumok nélküli áruforgalom szankcionálása

A tavaly megjelent 296/2023-as tövény értelmében tilos gazdasági tevékenységet folytatni olyan árukkal, amelyekhez nincsenek származási dokumentumok.

2023. 12. 11

Új szabályozás vonatkozik az online értékesítést végző cégekre

Az Országos Fogyasztóvédelmi Hatóság saját ellenőrzéseire hivatkozva hozta meg a 225/2023-as rendeletét, amelyben kötelezi az online kereskedőket és szolgáltatókat, hogy cégadataikat és engedélyeik azonosítóit közzétegyék.

2023. 10. 20

Várandós nőknek és 5 év alatti gyermekkel érkezőknek elsőbbséget kell adni

A tegnap megjelent 280/2023-as törvény alapján bizonyos esetekben külön parkolóhelyeket is kell biztosítani.